那天，银行工作人员李艳对着工资条上2600元的数字发愣，手指无意识地抠着桌角一道旧划痕。 2012，李艳刚进建设银行太原某支行时，柜员月入过万不是梦，年收入轻轻松松破十万。 每逢节假日，部门还会发超市卡、消费券，她买最新款的手机都不用眨眼。 可自打2015年前后，这张工资单就像泄了气的皮球，一路瘪下去。 近几个月，她只拿得到基础工资，个别月份略涨到4000元，还不够付房贷的一半。 即便这样，她还不是行业内最惨的，晋城银行的营销岗同事连续数月工资仅100多元，扣完五险一金，到手连吃顿像样午饭都勉强。 支行半年内走了4个人，离职登记表在人事部门口堆成小山。 这背后到底隐藏着怎样的隐情？ 曾经，国有银行是普通人的梦，这里不但工资待遇好，而且能够保证朝九晚五。 可如今，朝九晚五成了传说，柜员每日实际工长达11小时。 提前1小时到岗开晨会，午休掐在30分钟内，下午5点停叫号后还得清账、等款车，常挨到晚上8点。 更窒息的是指标高压，抹账率、投诉率、差错率像三座大山，压得人喘不过气。 某股份制银行西部分行甚至专装10部催债电话，雇人轮班拨打。
玻璃窗外，客户的怨气随时爆发。“稍有不满就谩骂，我们连解释都像乞讨”，晋城某大堂引导员苦笑。
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