今年十一，高端旅行社也没余粮了
旅界 ｜ 旅界公众号 ｜ 2026-09-20

高端旅行社，困在老客户里。

点 击 图 片 看 原 图

01

前两天，参加国内某航司线下活动时，我遇到一位在该航司市场部工作的老朋友，聊起今年生意，他拉着我一通诉苦，连称日子越来越不好过了。

我问他，暑期刚结束，十一又快到了，机票卖得不行吗？

朋友说，也不能这么讲，有好有坏，他们今年东南亚线路其实卖得还不错，但欧洲航线就吃力得多，几乎全线崩盘。

欧洲线卖得不好，朋友公司内部反复复盘，研究用户画像后，得出一个颇为惊悚的结论，那就是往年那些去欧洲的常旅客，今年大多把目的地换成了东南亚。

也就是说，出境客人的度假、差旅需求还在，但对高花费的旅行显然心有余而力不足了。

如果说航司感受到的，是常旅客在目的地与预算之间重新取舍，再往消费金字塔上看，就连过去抗波动能力更强的高端定制市场，今年也开始出现松动。

最近，做了多年高端定制的朋友王总和我感慨，今年公司的出行订单额只有去年同期半数左右，尤其高净值客户减少了出行次数，即使照常出门，预算却降了不少，能够补上缺口的新客户又寥寥无几。

十一临近，留在他生意里的，仍以熟悉的老面孔为主。