Meta Muse爆红后陷“三重危机”
每日经济新闻 ｜ 2026-09-23

Meta的个人AI智能体Muse最近爆红。自该产品发布约两周以来，Meta股价已累计上涨超过20%，市值增加逾2000亿美元。

不过，这一大热的产品正接连遭遇电商平台、金融机构与安全研究者的多重质疑。

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图片来源：每日经济新闻 郑雨航 摄

当地时间9月20日，亚马逊正式阻止Muse代用户在其平台购物，理由是该AI未获得授权、不主动披露身份，存在账户凭证抓取与数据安全隐患。仅仅两天后，包括美国银行、NatWest在内的六家全球银行联合发布报告，集体警示AI智能体购物带来欺诈、隐私泄露等难题。

一波未平一波又起，安全研究员披露Muse Mac客户端存在漏洞，攻击者仅需一行命令便可劫持Muse。更令人意外的是，Muse主打AI代打电话功能，实际部分通话竟是外包真人操作，还出现承包商不当言论事件，Meta已紧急撤回该功能。

当AI从“回答问题”升级为直接替人交易办事，AI智能体商业化落地过程中的数据安全与用户隐私等风险，正在集中暴露。

亚马逊“封杀”Muse，六家银行对AI购物发出警告

Muse走红后，最先与其发生正面冲突的，是全球最大的电商平台之一亚马逊。