国庆长假将至，热门城市的高铁车票一票难求。近日一网友发帖称，自己花了1万多元，在12306软件下了多个候补订单，但一直没抢到票。9月25日，12306客服人员回应记者称，旅客只需在一个订单中添加多趟车次（最多60趟），不建议旅客下多个候补订单，因为其中签概率并不会比下一个候补订单大，反而有可能产生额外的退票费用。
网友下了5个候补订单/网友图片 该网友的帖文显示，她为了抢10月1日和7日的高铁票，共下了5个候补订单，每个订单中都添加了很多车次。该网友告诉记者，她和另外三名好友打算国庆期间从上海去天津游玩，提前半月都没有买到票，她和朋友们分别在12306下了候补订单，目前都没能成功抢到票。
9月25日，上海虹桥火车站的人流/网友图片 |
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